1. Usunięcie konta w aplikacji
Jeśli masz dostęp do aplikacji, możesz usunąć konto bezpośrednio w KindMeadow:
- Otwórz aplikację KindMeadow.
- Przejdź do ekranu profilu lub ustawień.
- Wybierz opcję usunięcia konta.
- Potwierdź decyzję zgodnie z komunikatem w aplikacji.
2. Prośba o usunięcie bez dostępu do aplikacji
Jeśli nie możesz zalogować się do aplikacji, napisz do nas na adres privacy@kindmeadow.pl.
W wiadomości wpisz temat „Usunięcie konta KindMeadow” i podaj adres e-mail przypisany do konta. Możemy poprosić o dodatkowe potwierdzenie, aby upewnić się, że prośba pochodzi od właściciela konta.
3. Jakie dane usuwamy
Po usunięciu konta usuwamy dane powiązane z kontem, w tym:
- adres e-mail, nazwę użytkownika, profil, avatar i ustawienia konta,
- stan ogrodu, rośliny, krople, wyzwania, postępy i historię ćwiczeń,
- wpisy dziennika, odpowiedzi tekstowe, komentarze i wiadomości,
- zdjęcia, nagrania audio i wideo dodane w aplikacji,
- tokeny powiadomień push i dane sesji powiązane z kontem.
4. Co może zostać zachowane
Niektóre informacje mogą zostać zachowane przez ograniczony czas, jeśli wymagają tego przepisy prawa, bezpieczeństwo usług, obsługa nadużyć, rozliczenia lub dokumentacja płatności. Dane subskrypcji i płatności są obsługiwane przez Google Play i RevenueCat zgodnie z ich zasadami.
5. Termin usunięcia danych
Dane aplikacyjne usuwamy z serwerów w ciągu 30 dni od usunięcia konta lub potwierdzenia prawidłowej prośby o usunięcie.
6. Subskrypcja Google Play
Usunięcie konta KindMeadow nie anuluje automatycznie aktywnej subskrypcji w Google Play. Jeśli masz aktywną subskrypcję PRO, anuluj ją osobno w ustawieniach Google Play.
7. Usunięcie części danych
Jeśli chcesz usunąć tylko część danych, np. wybrane wpisy, media lub wiadomości, skorzystaj z funkcji dostępnych w aplikacji albo napisz na privacy@kindmeadow.pl z opisem prośby.